52%消費者不滿房產中介 環顧海外房產中介是否存亂象

　　據中國之聲《全球華語廣播網》報道，房地產中介機構鏈家上海公司近日卷入了違規放貸風波，被消費者投訴存在隱瞞房源真實信息，並把即將被法院查封的房子出售給消費者的行為，同時還趁機提供高息貸款服務，墊資利率遠超銀行月息利率達到了1.6%，是銀行固定資產貸款利率的4倍。對此，上海住建委正在展開調查當中。

　　房地產中介亂象叢生，房源信息不符、在售房源虛標房價等現象屢禁不止。調查顯示，有高達52%的消費者對房產中介明確表示“不滿意”，主要原因是承諾不履行、信息不透明、費用不合理。放眼海外，國外房地產中介的銷售情況如何?對房地產中介資質如何評估、如何監管?國外買房還有哪些合法安全的渠道?

　　首先我們來看澳大利亞。全球華語廣播網澳大利亞觀察員胡方介紹，澳大利亞的所有地產中介銷售受到政府的嚴格監管，是一個非常規范的行業。所有的中介公司必須擁有房產中介牌照才能夠進行地產交易，而銷售人員必須擁有注冊的職業資格才能上崗。

　　所有有志成為地產中介的人，首先必須要完成澳大利亞政府認可的地產四級證書課程，或者是大專文憑課程。而根據未來從事地產中介的種類不同，所需要學習的課程和將來要進行的注冊也完全不相同。比如從事居住房中介和商用物業的中介專門方向就不同了。而在房地產銷售過程當中，除了中介以外，另一類人也是政府強制性要求參與其中的，那就是地產律師。當中介順利將地產銷售給買方，買賣雙方准備簽訂合同之前，根據澳大利亞法律規定，買賣雙方必須要委派自己的律師出面，審閱和協調合同當中的具體事宜。買方的律師有權根據合約當中的疑點向賣方的律師要求澄清，並且在細節條款上和賣方律師討論增加刪除的細節。在雙方律師討論和約最終簽署購房和約，然後買方支付定金到信托帳戶等一系列後續環節當中，中介的參與度已經降低了。很多的流程都會由買方的律師指導買方完成下去，律師有義務為買方利益盡可能確保合同當中不存在買方未察覺的潛在不利條款。在買方簽約前，律師將會把所有和約當中包含的不利因素和潛在風險都明確的告訴買方，從而使整個交易在將來盡量的減少各種爭議。而這一步驟，對於沒有系統進行過律師資質培訓和法律培訓的中介來說，並沒有義務必須要和買方分析透徹和參與其中。因為術業有專攻，這是買方律師的責任，而且買賣樓房必須要聘請專業律師，也是澳大利亞政府的要求。

　　雖然互聯網上一些房源搜索網站非常的紅火，但是這往往僅僅是提供前期的服務，主要是為各個房產中介和購房者建立聯系而提供的平台，而真正到了聯系中介，上門看房，房產銷售等環節，絕大部分的中介公司和中介仍然采取的是線下的模式。幾乎每一個澳大利亞的中小城鎮中心，都會有幾家地產中介的門店。當地居民如果要買房，或者是其他城鎮的居民要到這個城鎮來買房子，往往還是會選擇直接聯絡這一些城鎮中心的地產中介門店，畢竟這一些門店在這個地區一開十幾年，對附近的房屋都非常的了解，知根知底，這種多年積累起來的對某一地區的地產的超越普通數據以外的對這個區域房子的感性的了解，是線上的地產銷售所無法做到的。

　　目光再轉向北歐。在全球華語廣播網瑞典觀察員尼羅蘭看來，瑞典的地產中介信息非常的公開透明，而一旦出現欺詐消費者的行為，中介公司要承擔法律責任以及消費者所有的經濟損失。

　　首先瑞典有個搜房網站，只要輸入選定的區域，所有在這一區在售的房產信息都會列示出來，價格、地理位置、周邊環境、平面圖、實物圖、地產經紀信息一應俱全。看到中意的，就可以打電話或者發電郵同中介約時間看房。新房來說，每隔一段時間就會有一個開放時段，比如說每周一的12:00-13:00，這個時間段內可以直接去看樣板房，中介會在樣板房答疑。這時候銀行也會有職員解答貸款方面的問題。因此不會出現中介提供高息貸款的事情。如果買的是二手房，中介也是要提供所有的法律文件。以避免中介將被法院要查封的房子賣給消費者的行為。瑞典的房屋法和消費者權益法是非常嚴格的。一旦出現欺詐消費者的行為，中介公司是要承擔法律責任以及承擔消費者所有的經濟損失。

　　最後我們來看韓國的情況。韓國首爾大學留學生張帥介紹，韓國房地產中介主要以租房為主。

　　韓國的土地是私有制，所以韓國的不動產、房地產這方面非常複雜，所以政府就相應的也舉行了一些教育講座，給一些想買房以及想獲得一些基礎知識的人進行相關培訓，並有助於他們理解不動產的相關知識，並且加強了對不動產企業的管理以及定期對不動產企業進行抽查和檢查。

　　張帥還告訴我們，一般來講在韓國的房地產中介租房、買賣房屋不會有太大的風險，但也有值得注意的情況。

　　韓國有一種特殊的租房形式叫做全稅，就是相當於把房子所有的租金一次性付清，簽約之後把全款付清。實際上等到和約到期之後，房主要把這些租金全部都返還給租客，自己在租客租用的這一段期間用這個租金進行其他的投資。所以說這個資金到最後和約到期時能不能完整的歸還有一定的風險性，但是由於中介分別和房屋的屋主以及租客簽訂合同，信息也會相對的公開化。而且房客也會通過銀行來進行繳納房租，相對來講也非常的安全。