(匿名)

　　日前，家住塘廈的萬先生介紹，他在去年6月首付80多萬元，貸款180多萬元購買了塘廈鎮黎塘三路某小區住宅一套。雙方約定當月中旬交付樓盤。隨後，在交付驗收過程中，萬先生發現所購物業的客廳地面、廚房、衛生間牆面瓷磚出現空鼓、松動等情況;主臥、客房飄窗鋪設的石材有松動、空鼓。另外，新安裝的房門有縫隙和小孔等問題。因此，萬先生拒絕收樓並提出維修意見。小區售樓方也答應整改維修後雙方再辦理驗收。

　　但是，當萬先生第二次接到收樓通知後，特地從江西趕回塘廈驗收時發現，維修人員只是經過一些表面處理，牆面瓷磚空鼓等現象並沒有徹底返修，再次拒絕收樓，而售樓方則稱已經達到驗收條件，細微的瑕疵不構成拒絕收樓的理由。雙方由此發生糾紛，至今難以達成一致意見。

　　萬先生問：通常的購樓協議並沒有規定裝修質量的詳細標准，這就為雙方交付物業埋下了難以厘清的爭議空間。如今，售樓方拖延交樓，自己卻遲遲無法入住，已經遭受經濟損失，而售樓方也不願意去維修整改，應該如何維護自己的合法權益?

　　律師說法：廣東寶威律師事務所主任律師唐勝利認為，在約定的收樓時間內，由物業公司的人陪同一起到現場進行收樓。業主去之前准備好工具，筆、紙、尺、相機、錘子。收樓中，一旦發現有安全隱患的情況，應該拒絕收樓並在收樓意見書中注明，這裏所說的安全隱患主要有建築質量問題、漏水、承重牆裂縫等;另一種情況是開發商負責裝修的，出現明顯的裝修質量問題，業主也有權拒絕收樓，這裏所指的裝修質量問題以不能使用和明顯的外觀損壞為標准。

　　具體到萬先生面臨的情況，涉及到雙方交樓合同書有無具體驗收條款，即牆磚、地磚等建材空鼓帶來的安全和外觀問題，是否構成拒收條件。一般而言，如果廁所、廚房等牆面瓷磚出現空鼓，是存在一定的安全隱患的。因此，售樓方應該在約定的時間做出維修的補救措施。