鬱亮：2019年萬科需要收斂聚焦、鞏固提升基本盤!

　　這是我們2019年總的指導思想，具體來看要做以下五件事情，實現五個工作目標。

　　第一，基於戰略，明確發展方向，聚焦主航道，鞏固提升基本盤。

　　基於戰略指的是要從城鄉建設與生活服務商戰略岀發，通過戰略檢討、業務梳理，明確發展方向。

　　我們要把力量聚焦在主航道上，每個BG、BU都要明確自己的主航道，也就是主要業務。通過聚焦主航道，鞏固提升基本盤。只有基礎打的更紮實，才能發展的更好。

　　第二，基於市場，梳理、調整、配置好資源(項目、資金和組織資源)。

　　萬科現在有15000億資產，這些資產都需要認真梳理，這也是明年的重點工作之一。

　　梳理資產、摸清家底後，我們還要調整好資源，把不好的資源、沒潛力的資源、閑置的資源、浪費的資源處理掉，我們要把不好的牌打掉，換回一些些好的牌來。

　　最後，我們要配置好資源，包括項目、資金和組織資源，把資源用在對萬科未來更有發展潛力的業務上去。

　　第三，基於客戶、打造客戶願意買單的好產品、好服務。

　　行業不管發生什么樣的變化，即使行業菱縮也是十萬億級的市場。這十萬億級的市場中，為什么客戶願意買房子定是因為提供了好的產品和服務。

　　所以，每個BG、BU都要打造客戶願意買單的好產品、好服務，這樣才能活下去，才能活得好。過去幾年，我們把這個能力疏忽了，我們做的不夠好，現在必須要把它補回來。

　　什么是“基本盤”?基本盤是指保證萬科“活下去”的關鍵，脫離基本盤將失去“活下去”的根基。

　　對萬科集團而言，基本盤就是開發業務。

　　對於物業而言，基本盤就是住區物業報務，雖然住區服務可能不是最賺錢的。但它仍然是物業的基本盤，因為萬科客戶的口碑以此為基礎。

　　所以，每個BG、BU以及總部三大中心都要找到自己的基本盤。因此，從宏觀、行業和自身三個方面來看，我們今天都到了需要“收斂聚焦，鞏固提升基本盤”的時候。

　　當宏觀、行業與自身都來到新的階段時，是危是機取決於我們的選擇和行動。

　　對於我們而言，偏離時代航道是危，順應時代趨勢是機;漠視客戶是危，堅持“好產品、好服努”是機;投機取巧是危，勤勉耕耘是機;高調浮誇是危，誠實低調是機;消極懈怠是危，積極應對是機。

　　毫無疑問，我們當然要選擇機會，變化便意味著機會。萬科在每一次的逆境中都能發展得更好，正是因為我們把每一次的變化和危機都當作機會來對待。

　　因此，我們一定要認清、順應大勢。明確、聚焦方向，收斂、凝聚力量，保證活下去、活得好、活得久。

　　最近，我在南方區域媒體交流會上提到萬科要“活下去”，大家以為“活下去”應該像乞丐一樣去討飯吃，

　　其實對萬科而言，“活下去”是希望活得更好、活得更久。

　　(房掌櫃整理來自濤哥雜談、界面新聞、礪石商業評論)